ルクサンブールへようこそ　（清水区賃貸アパート）

『バランス・スコアカード』の研修に行ってきました。




バランス・スコアカードは

☆ロバート・S・キャプテンとデビット・P・ノートンが提唱する

マネジメントシステムです！

「財務の視点」、「顧客の視点」、

「業務プロセスの視点」、「人材の成長の視点」の

4つの視点を基本コンセプトとし、目標を定め

その目標の達成度を数値で表します

（例：問い合わせの電話が20本きたら目標達成）

理論は少し難しいですが、飲食店等にも使えます。

実際にバランス・スコアカードを使い

課題に出されたお店の、経営戦略を立ててみると理解出来ました。
（老舗のお好み焼き店の売上アップで、やっていくと面白い！）

『SWOT分析』により
会社を取り巻く経営環境を分析、整理します。

SWOTのSは、強み（Strength)

Wは弱み（Weakness)

Oは機会（Opportunity）

Tは脅威（Threat)です。

分析結果を付箋に書き、表に貼っていくと

バランスのいい目標設定が出来て、目標達成に向けて

取り組む課題が明確になり、課題を解決するための

対策を明らかにすることが出来ます。

不確実でスピード化が進む現代では

経営者は、しっかりとした経営理念を持って
従業員と一緒に

経営戦略を経てなければならないことを

改めて感じました。

久し振りの東京研修でしたけど

とてもいい刺激を受け勉強になりました